Technical Support Specialist

• Job Description/Responsibility : الهدف العام للوظيفة:
  
  حماية الأنظمة والبنية التحتية الرقمية للمؤسسة من الهجمات الإلكترونية، وضمان سرية وسلامة وتوافر المعلومات من خلال تطبيق سياسات الأمن السيبراني ومراقبة التهديدات والاستجابة للحوادث الأمنية.
  
  المهام والمسؤوليات الرئيسية:
  
  تأمين الأنظمة والشبكات:
  
  تنفيذ ومراقبة إجراءات الأمن السيبراني على مستوى الشبكات، الخوادم، وأجهزة المستخدمين.
  
  متابعة أنشطة الدخول والاستخدام لرصد أي سلوك مشبوه أو غير مصرح به.
  
  إدارة جدران الحماية (Firewalls) وأنظمة كشف التسلل (IDS/IPS).
  
  رصد وتحليل التهديدات:
  
  مراقبة التنبيهات الأمنية وتحليلها عبر أنظمة SIEM (Security Information and Event Management).
  
  تتبع أحدث الثغرات والتهديدات الأمنية واقتراح إجراءات وقائية.
  
  إجراء اختبارات الاختراق (Penetration Testing) لتقييم قوة الأنظمة ضد الهجمات.
  
  الاستجابة للحوادث (Incident Response):
  
  تحديد ومعالجة الحوادث الأمنية بسرعة وكفاءة.
  
  جمع الأدلة الرقمية وتحليلها عند وقوع خرق أمني.
  
  إعداد تقارير تفصيلية عن الحوادث والإجراءات المتخذة.
  
  إدارة السياسات والإجراءات:
  
  تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات أمن المعلومات بما يتماشى مع المعايير الدولية (مثل ISO 27001، NIST).
  
  ضمان امتثال المؤسسة للتشريعات والقوانين ذات الصلة بحماية البيانات (مثل GDPR).
  
  التحقق من التزام المستخدمين بسياسات الأمن السيبراني.
  
  التدريب والتوعية:
  
  تنفيذ حملات توعية أمنية دورية لموظفي المؤسسة حول الممارسات الآمنة في التعامل مع المعلومات.
  
  تقديم الدعم الفني والإرشاد فيما يتعلق بالأمن السيبراني لأقسام المؤسسة المختلفة.
  
  إدارة النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث:
  
  ضمان تطبيق سياسات النسخ الاحتياطي الآمن واستعادة البيانات.
  
  المساهمة في إعداد وتنفيذ خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث (BCP/DRP).
  
  المؤهلات المطلوبة:
  
  درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تقنية المعلومات، أو أمن المعلومات.
  
  خبرة عملية من 3 إلى 5 سنوات في مجال الأمن السيبراني أو أمن الشبكات.
  
  شهادات مهنية مفضلة مثل:
  
  CEH (Certified Ethical Hacker)
  
  CISSP (Certified Information Systems Security Professional)
  
  CompTIA Security+ أو CySA+
  
  ISO 27001 Lead Implementer/Auditor
  
  المهارات المطلوبة:
  
  معرفة قوية بأنظمة التشغيل (Windows, Linux) والبروتوكولات الشبكية.
  
  إتقان أدوات تحليل التهديدات واختبار الاختراق.
  
  مهارات تحليلية عالية وحل المشكلات بسرعة.
  
  دقة في العمل والانتباه للتفاصيل.
  
  القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة للطوارئ.
  
  مهارات تواصل فعالة وإعداد تقارير احترافية.
• Special Requirements:
• Benefits :
• Nationality:
• Experience From : To :
• Gender :
• Religion :
• Education :